Unsere Leistungen

Sie müssen Telefonate oder eMails/Briefe mit einem Provider wie der Telekom, Vodafone, O2 oder GMX und so weiter führen oder verfassen, fühlen sich aber überfordert wegen dem Fachchinesisch oder haben Angst etwas "aufgeschwatzt" zu bekommen? Wir helfen Ihnen gerne und rufen zusammen mit Ihnen an, besuchen den Shop oder verfassen mit Ihnen die Briefe. Wir regeln Ihre Anforderung mit Ihnen zusammen, so wie Sie es sich wünschen. Wir können uns mit unserem Wissen und Erfahrung auf Augenhöhe mit der Hotline auseinandersetzen und kennen alle nötigen Fachbegriffe.

für PC, Notebook, Smartphone, Handy, Tablet, Internetzugänge, TV Geräte, Smart Home, Smartwatch, Gadgets, Bluetooth-Geräte und Wearables…

Wir kennen uns seit Jahren mit der Fritzbox bestens aus und können Ihnen bei Problemen jederzeit kompetent helfen.

Wir haben schon als Sub-Unternehmer für 1&1 gearbeitet und bieten einen eigene 1&1 Webshop, über den Sie das gesamte 1&1 Portfolie bestellen können: https://1und1.technikhilfe.net

Für alle Gerätschaften, Software etc. die Sie planen anzuschaffen.

Für Windows, MacOS, iOS, iPadOS, WatchOS, Android, etc.

Anlegen, konfigurieren, einrichten (auch auf mehreren Endgeräten), löschen

Für FitzBoxen oder andere Router. Wir richten die Internetverbindung ein und versorgen alle Geräte mit LAN/WLAN, nehmen Sicherheitseinstellungen und Optimierungen vor, richten Telefone und Anrufbeantworter ein.

Wir helfen beim Einrichten, erklären alles und ersparen Ihnen teuere Kosten

In allen sozialen Medien können wir Ihnen Fragen beantworten und bei der Einrichtung und der Nutzung helfen.

Wir richten Ihnen Ihre Video- und Telefonkonferenzsoft- und Hardware ein und schulen Sie im Umgang.

Wir richten Ihnen Ihre Drucker ein, erklären den Funktionsumfang und unterstützen Sie mit Rat und Tat.

Installieren, konfigurieren, erklären, deinstallieren.

Egal ob Apple, Android, Amazon Fire oder ähnliche. Einrichtung, Schulung, Rücksetzung,...

Warten, installieren, aktualisieren, erklären.

Installation, Konfiguration, Synchronisation mit dem PC/Laptop/Tablet/Mobiltelefon)

PC, Laptop, Handy, Tablet, Notebook, Drucker, Scanner, Smart Home, TV, ....

Smart-TV konfigurieren, Fernsehprogramme einrichten, Streamingdienste installieren, inkl. Einweisung.

LED-Beleuchtung, Alexa, Google Home, HomeKit, Philipps Hue, intelligente Steckdosen,…

Durch das Internet sind mittlerweile auch Menschen, welche älter sind und/oder nicht mehr so mobil und körperlich aktiv sein können, sozial ausgegrenzt. Durch die Nutzung des Internets wird auch Seniorinnen und Senioren bis ins hohe Alter ein eigenständiges Leben ohne fremde Hilfe zuteil. Einkäufe lassen sich erledigen, Amtsgeschäfte organisieren, Bankgeschäfte sicher vornehmen oder auch die Liebsten, die weit weg wohnen, sind, dank Messenger wie WhatsApp, Telegram, Skype oder FaceTime näher als je zuvor. Der räumliche Kontakt zur Familie wird durch die heutige Zeit immer schwieriger. Danke des Internets und den dadurch geschaffenen neuen Kommunikationstechnologien und -Wege muss niemand mehr alleine sein. Per eMail oder Messenger können einfach und kostengünstig Grüße, Bilder und Informationen ausgetaucht werden. Per Videotelefonie kann man seine Enkel, Kinder sehen und mit ihnen sprechen, fast als wären sie bei Ihnen. Das stärkt den Generationenzusammenhalt und die gesellschaftliche Teilhabe der Generation 60plus.

Inhalt des Technikhilfe-Kurses (Internet-Führerschein)

• Grundlagen (Begriffe rund ums Internet)
• Bedienung eines Browsers und Erklärung was das ist und für was er da ist (Favoriten anlegen, Lesezeichen definieren)
• Internetzugang (Onlinedienste / Browser: Firefox, Internet Explorer, Safari)
• Suchmaschinen (Google, Bing und andere)
• Surfen (Informationen suchen und finden)
• eMail-Adresse anlegen und eMails schreiben (Kostenlose Dienste googlemail, web.de, gmx.net)
• Persönliches Adressbuch erstellen
• Kontakte zum Adressbuch hinzufügen
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Alle Schulungen erfolgen im Vorab-Gespräch individuell auf Ihren Kenntnisstand angepasst. Wir folgen keinem starren Schema. Alle unsere Kurse bei Ihnen zu Hause, in der gewohnten Umgebung ganz entspannt am eigenen PC/Laptop/Tablet/Handy. Gerne auch in kleinen Gruppen. Für Kinder und Enkel! Sie wohnen weiter weg und möchten mit Ihrer (Groß-)Mutter, (Groß-)Vater so gerne kommunizieren? Schenken Sie ihnen diesen Kurs.